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購物須知

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如何加入會員

點選加入會員或至上方按註冊,詳閱會員條款後按接受進入「會員基本資料」,填寫資料加入。

 

無法註冊?

有*號欄位是否都有填寫,填寫方式是否正確。

請看「會員基本資料」上方的系統提示。

還是無法註冊,請與我們聯絡

 

會員分類及權益

一般會員:網路註冊便可加入一般會員。享有一般會員的優惠(一般書籍約85折,考試用書約75折,部分書籍或書系折扣另計)。

 

修改個人資料

會員登入後,點選上方的帳號資料,進入「會員基本資料」修改。

 

忘記帳號、密碼

忘記帳號時,請與我們聯絡

忘記密碼時,請至首頁右上方點選忘記密碼,輸入帳號後,按確認。再輸入密碼答案後,按確認。點選系統連結重新設定密碼。

 

購物流程

登入會員(尚未加入會員者請加入會員)。

 

選擇要購買的書。可利用站內搜尋系統

* 因系統因素,目前海外購買新學林出版圖書者,無法直接使用購物車系統。欲購書者,請與我們聯絡

 

加入購物車:點選書籍資料旁(下)的加入購物車,進入購物車畫面,填入要購買的數量,按「更新數量」。

若尚未選好所有欲購買的書,請按繼續購物。

請注意,數量有更改時,請務必要按「更新數量」,系統才會更改數量。

若單一書籍欲訂購三十本以上者,請與我們聯絡 

*如果庫存數量不足,請先填需求單,我們會儘速為您處理。若已缺書,亦會儘速回覆。

 

結帳:確認要購買的書籍資料無誤後,在購物車畫面點選結帳,進入訂貨單畫面。

填寫基本資料及收貨人基本資料。若係同一人,請勾選「同付款人資料」即可。

我們會主動開立二聯式發票隨書一併寄送。

您可另行填寫發票抬頭,我們會依您填入的資料開立發票。

若您需要開立三聯式發票請務必自行填寫發票抬頭及統一編號欄位。

 

選擇付款方式,按「送出訂貨單」。

郵局劃撥:按「送出訂貨單」後,下載劃撥單填寫或至郵局填寫劃撥單。請於網路結帳程序完成三日內至郵局劃撥繳款。超過三日未繳款,視為取消訂單。

 

新學林劃撥帳號:19889774;戶名:新學林出版股份有限公司

ATM轉帳付款無摺存款方式付款:按「送出訂貨單」後,請於三日內以ATM轉帳付款。超過三日未繳款,視為取消訂單。 轉帳付款後請mail至 law@sharing.com.tw 告知我們,信件標題請使用「ATM轉帳付款通知,訂單編號:SOXXXXXXXX」,內容請註明: 1.訂單編號: 2.轉帳金額: 3.轉帳時間: 4.轉出帳號末五碼。

 

新學林銀行帳號:台新銀行和平分行(代號812)帳號:2092-01-0000026-5 戶名:新學林出版股份有限公司

傳真刷卡付款:按「送出訂貨單」後,下載並列印傳真刷卡單,詳細填寫完畢後,請傳真至02-27059080

再次確認資料無誤後,在對話框中按確認,送出訂貨單。進入如下畫面:

 

我們已經收到了您的訂單,
訂單編號: Sxxxxxxxxx

我們已經發出一封確認信到您的E-mail信箱,請查收

歡迎再次光臨

 

請至您的信箱查看是否收到確認信

運費計算

購買書籍,單筆訂單金額未滿新台幣一仟元者(不含訂閱期刊),酌收運費60元。

 

海外地區一律加收運費,計算方式請參考下表:

 

地區

國家或地區

預估空

運工作

天數

計價說明

基本費

國際快遞費

計算方式

亞洲

香港、韓國、東南亞各國

7

240

書籍定價x60%

日本、菲律賓

7

250

書籍定價x60%

中國大陸

7

280

書籍定價x70%

印度

8

450

書籍定價x80%

俄羅斯聯邦

10

530

書籍定價x85%

美加

美國、加拿大

8

450

書籍定價x80%

紐澳及

大洋洲

澳洲、紐西蘭及大洋洲各國

8

450

書籍定價x80%

歐洲

英國、比利時、法國、德國、奧地利、盧森堡、荷蘭、瑞士

8

450

書籍定價x80%

義大利、西班牙、土耳其、南斯拉夫及北歐各國

10

530

書籍定價x85%

非洲

非洲各國

10

530

書籍定價x85%

中南美洲

中南美各國

10

750

書籍定價x125%

中東

以色列、沙烏地阿拉伯、斯里蘭卡、約旦

10

700

書籍定價x110%

其他

伊朗、阿富汗、伊拉克、北韓、布吉那法索、寮國、不丹、尼泊爾

12

1200

書籍定價x160%

 

             備註:不足基本費者,以基本費計算。

        上表未包含之國家,依下訂單當時實際狀況收取運費。

      

 

寄送方式

網路訂購書籍會以貨運或掛號方式寄送。為確保貨物正確寄送,若非必要,請勿以郵政信箱為寄送地址。

 

查詢、取消訂單

訂單查詢,請會員登錄後,至首頁右上方按訂單查詢,輸入查詢依據後,按查詢。

 

取消訂單

自送出訂貨單時起算,二十四小時內可取消訂單,或請聯絡客服部:02-27001808分機29;電子信箱 

 

多久才會收到書?

一般情形下,我們於確認訂單並收到款項後二到四個工作天(不含例假日)內會將書寄到送貨地址。如有特殊情形(如缺書),會由客服人員另行通知。

海外地區約於確認訂單後一個月左右會收到。

 

退、換、缺貨及退款

除非您收到的書與訂單不符,否則該筆交易已完成,無法再退、換書。

但若您收到的書籍有缺頁、破損、倒裝,請寄回更換。應更換之書籍已無庫存時,您可選擇全額退款,或更換其他新學林經銷之圖書並補、退差價。

若需退款,作業時間約十四個工作天。

 

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定價問題:網路定價與實際書籍定價不同時,以實際書籍定價為準。

 

發票有問題

請聯絡客服部:02-27001808分機29;電子信箱  

 

 

其他問題

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門市地址:台北市和平東路三段384(離捷運科技大樓站步行約八分鐘)。

 

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請聯絡客服部:02-27001808分機29;電子信箱                                 


門市地址:10669台北市大安區和平東路三段38號4樓
上班及電話客服時間:週一至週五上午9:00至12:00,下午1:00至6:00,週末及例假日休息
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