Q請問書籍是用什麼方式寄出?

A:書籍會以貨運或郵局掛號方式寄送。

 

Q請問函授課程是用什麼方式寄出?

A:函授課程會以貨運或郵局掛號方式寄送。

 

Q請問書籍與課程可以用便利商店店到店嗎?

A:很抱歉,暫時無店到店服務。

 

Q如果我沒有辦法在家收貨,還可以用什麼方式收商品呢?

A:建議可用24小時服務的中華郵政「i郵箱」,可先搜尋鄰近的i郵箱服務處,收到簡訊通知後3天內領貨。

 

Q如果我沒有在時間內領商品,該怎麼辦?

A:如您未於貨運或郵局通知時間內領取商品導致退貨的情形發生,請通知客服人員再次出貨,且須另自付運費70元。

 

Q我訂購後也付款了,大概多久內可以收到商品?

A:【書籍訂單】確認訂單並收到款項後2-4個工作天(不含例假日、國定假日)內為您辦理出貨事宜,【函授課程訂單】因為需要備貨的時間較長,於收到款項後5-10個工作天(不含例假日、國定假日)內辦理,實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。

 

Q我的訂單裡有買函授教材(已開課)跟一般書籍,請問可以先寄出書籍嗎?

A:書籍會隨同函授教材出貨時一併寄出。

 

Q海外地區訂書,大概要多久內收到商品?

A:海外地區訂書請勿直接刷卡付款,請先與客服聯繫確認運費報價,於確認訂單且付款完成後,約莫30天左右會收到商品。