Q我已經購買課程了,該怎麼操作播放呢?

A:請點選「函授播放教學」。

 

Q我要多久才能拿到教材呢?

A:以全修班為例,若是已開課科目,寄送時間為5至7個工作天(不含例假日與國定假日);若是尚未開課科目,會於第一次收到教材後的出貨明細單備註標示寄送時間。

 

Q雲端學院已經開通,但找不到課程?

A:請點選右上角的大頭貼進入會員頁面,並點選「我有買」,再點選「我的課程」,可看到您購買的所有課程。

 

Q雲端學院課程觀看不順暢,請問該如何解決?

A:請先刪除網站COOKIE試試看是否有改善,若仍未改善,請來信告知,並附上「課程帳號、學員名稱、觀看課程、狀況發生的時間,並錄製30秒至1分鐘的障礙影片」回傳給我們,以方便工程師快速掌握情況。

 

Q我有函授課程使用問題,該怎麼辦呢?

A:歡迎於服務時間詢問:

服務時間:週一至週五9:00~18:00(例假日、國定假日休)

函授客服信箱:reader@sharing.com.tw

函授服務電話:02-27001808分機35